INTRODUCCIÓN Coca-Cola es una de las marcas más reconocidas y exitosas en todo el mundo, con una presencia global en más de 200 países. Una de las razones principales de su éxito es su habilidad para generar expectativas en los consumidores. DESARROLLO La marca ha creado una identidad única y emocional que ha establecido expectativas en los consumidores. Una de las principales expectativas que genera es la de felicidad y bienestar, como se puede ver en sus campañas publicitarias que destacan la importancia de compartir momentos felices con amigos y familiares mientras se disfruta de una Coca-Cola bien fría. Además, la marca también promueve la idea de que beber Coca-Cola es una forma de refrescarse y recargar energías. Otra expectativa que genera Coca-Cola es la de calidad, la marca ha establecido una reputación de ofrecer una bebida refrescante y sabrosa, elaborada con ingredientes de alta calidad y siguiendo rigurosos estándares de producción. Esta expectativa se refleja e...